退款政策

生效日期：2026 年 6 月 19 日

本退款政策适用于 Kitalpha Finance 的所有付费订阅，该服务由 D & W Investment and Consulting Group Pty Ltd（ACN 677 106 268，ABN 71 677 106 268），澳大利亚布里斯班运营。

1. 订阅取消

您可随时在账户设置中取消订阅。取消将于当前计费周期结束时生效。届时前，您仍可使用 Pro 功能。

2. 退款资格

Pro 月付：若您未大量使用 Pro 功能，可在首次订阅扣款后 7 天内申请退款。
Pro 年付：若您未大量使用 Pro 功能，可在购买后 14 天内申请退款。
除法律要求外，不提供计费周期中途取消的按比例退款。

3. 澳大利亚消费者法

本政策中的任何内容均不限制您在《澳大利亚消费者法》（2010 年《竞争与消费者法》附表 2）下的权利。若服务存在重大缺陷，无论本政策如何规定，您均有权获得相应救济。

4. 申请退款

请通过 dwkitalpha.com 联系我们，提供您的账户邮箱及退款原因。符合条件的退款将在 10 个工作日内退回至原支付方式。

5. 不可退款项目

超出退款资格窗口期的已消费费用。
因违反服务条款而被暂停的账户。

6. 货币

退款以原始扣款货币（AUD 或 USD，视情况而定）发放。

Kitalpha Finance，是 Kitalpha Enterprise 旗下产品，Kitalpha Enterprise 是 D & W Investment and Consulting Group Pty Ltd（ACN 677 106 268，ABN 71 677 106 268）的注册商业名称，位于澳大利亚布里斯班。仅供一般参考，非个性化财务建议。